Pierwszy w Polsce wirtualny Bank, dostępny przez Internet, telefon i punkty naziemne. Istnieje od 2000 roku i posiada najwięcej klientów w sektorze bankowości wirtualnej. Jest częścią grupy BRE Banku. Formalności konieczne do udzielenia kredytu załatwiane są w Centrach Usług Finansowych lecz większość usług dostępna jest zdalnie. Pieniądze można wpłącać przez wpłatomaty lub inne instytucje finansowe. Gotówkę można pobrać w sieci bankomatów.
mBank oferuje konta osobiste, kredyty, lokaty, karty kredytowe, ubezpieczenia oraz inwestycje. Rezygnacja z tradycyjnych oddziałów i prowadzenie obsługi klientów w sposób wirtualny, pozwala bankowi oferować bardzo atrakcyjne ceny
